Conditions Générales d'Utilisation et Protection des Données

1. Préambule

Ce document décrit les modalités de collecte, de stockage et d'utilisation des données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre service :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, diplome (guide).
• Données de connexion : Adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé.
• Données de navigation : Pages consultées, temps passé sur le site.

3. Finalités du traitement des données

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre service :

• Gérer votre compte utilisateur et votre authentification.
• Fournir les services demandés.
• Améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité du site.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Stockage et durée de conservation des données

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union Européenne. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

• Les données sont conservées tant que votre compte est actif.
• Les données d'identification sont supprimées dans un délai de 3 ans après la dernière activité.
• Les données liées à des obligations légales (facturation, comptabilité) sont conservées pendant 10 ans.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeurs, prestataires de paiement) conformes au RGPD.
• Les autorités publiques si la loi l'exige. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à voir les données que nous possédons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à modifier des informations incorrectes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format exploitable.
• Droit à la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à legal@azure.fr.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées :

• Chiffrement des données sensibles.
• Protocoles HTTPS et pare-feu.
• Accès restreints aux données aux seules personnes autorisées.

8. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à legal@azure.fr